Retouren, annuleren en garantie

Zie ook Klachten

Retourneren

Bestellingen kunnen telefonisch via telefoonnummer {{config path="general/store_information/phone"}} of via mail worden aangemeld voor een retouropdracht. U heeft vanaf de dag van ontvangst 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kunt u, zonder opgaaf van redenen, afzien van uw koop. Wij sturen u dan een retourlabel. We kunnen mogelijk wel retourkosten rekenen, dit betreft ongeveer € 6,-. Het product dient in nieuwstaat retour te worden gezonden, beschadigde zaken en verpakte zaken waarvan de verpakking ontbreekt of welke zijn beschadigd, kunnen niet worden geretourneerd.

Annuleren

Het is mogelijk uw bestelling te annuleren. We verzoeken dit zo snel mogelijk aan ons per mail door te geven onder vermelding van uw bestelnummer. Bestellingen die al verwerkt zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd. U kunt bij ontvangst wel de artikelen retour sturen. Zodra uw bestelling succesvol is geannuleerd, komt uw betalingsverplichting te vervallen. Eventuele betalingen worden zo snel mogelijk teruggestort.